电信通最新产品

 
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    电信通全新视频会议系统之鹏博视讯介绍

产品摘要:

1概述:什么是鹏云视讯? 答:鹏云视讯是鹏博士新推出的视频云服务,可以替代传统硬件视频会议的MCU,基于互联网提供支持全终端、跨平台、无缝接入的超高清视频通讯服务,用户不仅可以通过硬件视频终端,还可以通过pc、移动客户端(智能手机、电脑),无需


产品描述

电信通视频会议云服务商
电信通视频会议云架构
电信通视频会议全高清无延时
电信通视频会议跨平台互联互通
1概述:什么是鹏云视讯?

 

答:鹏云视讯是鹏博士新推出的视频云服务,可以替代传统硬件视频会议的MCU,基于互联网提供支持全终端、跨平台、无缝接入的超高清视频通讯服务,用户不仅可以通过硬件视频终端,还可以通过pc、移动客户端(智能手机、电脑),无需部署后台系统,随时随地体验高清视频互动。 为

 

2鹏云视讯的优势、特点是什么?

答:更稳定、更高清、更便捷、更便宜。

1)更稳定:

基于鹏博士在全球的骨干网以及数据中心保障,视频互动无延迟、无卡顿;

2)更高清:

视频质量达到1080p高清效果;

3)更便捷:

兼容各类硬件视频终端设备、以及个人移动终端(pc、智能手机等),无需部署、操作简单、容易扩展;

4)更便宜:

鹏云视讯的价格是传统硬件视频会议服务的一半,且无需部署MCU、服务器、穿越设备等以及租用机房,免维护,零运维;每个参会节点仅需2~4M网络带宽。

3鹏博士推出鹏云视讯,其目标客户是哪些?(市场定位)

答:鹏云视讯是针对大中型企业、大型连锁机构、政府机构、教育医疗行业等有高清视频会议需求,但同时希望降低由自建传统硬件视频会议带来的高成本。

1)适用的目标客户有以下特点:

客户是跨地域的、多分支机构、多层级管理,必然存在差旅费用高、管理效率低,鹏云视讯可以帮助客户降低成本、提高管理效率。

与供应链、合作伙伴需要密切沟通与洽谈的,必然存在沟通效率低的问题,鹏云视讯可以帮助客户提高沟通效率,提高生产力。

需要更快速、更多元化的业务发展,鹏云视讯与客户的业务相结合,为最终用户提供更贴身、更优质的服务,从而带动业绩增长。

2)目标客户需求分类:

客户已经在使用传统硬件视频会议系统(思科、宝利通等),但因使用时间过久(3-5年)系统开始出现故障、会议效果也不理想,给网管技术人员带来困扰,客户有想引入新视频会议来替换原有的;

客户公司在不断壮大、又开设了多个新的分公司或分部门,原有硬件视频会议系统不够用了,需要扩展,传统视频会议一次性投入成本太高、扩展所需费用更高,客户想低成本来扩展新的视频会议方数;

新客户有视频会议需求,但因传统视频会议系统价格高(从未用过视频会议系统),想寻求低价、方便、稳定、高清的视频会议服务。

4与传统的硬件视频会议系统相比有何区别?鹏云视讯的优势在那里?

1)兼容性更好:传统的硬件视频会议产品,不同品牌的硬件终端是不能互通的(如宝利通与思科视频会议系统间不能不想通信),不易扩展;鹏云视讯可以兼容不同品牌、不同型号的硬件终端,最大化的降低投入、保护原有投资来进行视频会议沟通;

2)扩展性更好:传统硬件视频会议受自身多点控制单元(即MCU:视频会议服务器)的限制,不易搭建部署、不易扩展,需专人操作维护,使用不灵活、不便捷;鹏云视讯让用户无需再增加后台部署,快速按需扩展,随时随地使用,更加简单便捷。

3)管理更轻松:传统硬件视频会议系统不仅要专人管理、调试前端视频设备、还要经常管理和维护后台设备,会议前的准备工作繁多、复杂;鹏云视讯无需设定专人维护、管理,让用户可以随时随地、更轻松的进行高清视频互动。

4)性价比更高:与传统硬件视频会议系统和服务相比(如上所述),鹏云视讯大大降低了用户采购、部署和使用成本,帮用户省去约50%到80%费用。

5鹏云视讯服务与传统软件视频会议系统,如全时、好视通、WebEx、Skype等,以及微信、QQ等视频互动有何区别?优势有哪些?

答:鹏云视讯是商用级的视频云服务,适用于对视频通讯有较高质量要求的客户。

1)视频质量更高清:传统软件视频会议系统(如WebEx、Skype等)只支撑标清视频画面,无法到达高清效果;鹏云视讯相当于让用户花了软件服务的价格,体验的是传统硬件视频会议系统高清稳定的视频会议效果。

2)更安全、更可靠:微信、QQ是个人社交工具,而非视频会议系统,他们也没有任何企业级标准的安全和保密措施,企业用的视频会议均为商用的、消费级的,它必须有更高要求的基础保障,也必须是持续的、稳定的、具有高安全性的;鹏云视讯是视频云平台,用户在使用我们的服务时,我们在云平台为用户上划分出专属区域,保障客户在使用视频会议的过程中更安全、稳定、流畅。鹏云视讯云服务也相对市面上的这些软件视频会议系统更加安全,这也是鹏博士作为一家网络运营商自身的优势(我们有国家电信级的数据中心分布式部署在全球)。

(注:如果客户需要了解更详细的安全性说明文档,请参照《鹏云视讯安全保障说明》给客户解答。)

3)兼容性更好:传统软件视频会议系统只适用于PC端和移动客户端使用,无法与传统硬件视频终端互通;鹏云视讯可以做到使硬件视频终端与PC以及移动客户端互通,便于企业用户随时随地使用任何终端参会,这一特点也是市面上的软件视频会议系统(如WebEx、Skype等)所不具备的。

 

6鹏云视讯的产品形态是什么?以销售什么样类型的服务为主?还是硬件、软件、或移动客户端服务?

 

答:产品形态,即我们卖的是视频通讯的云服务,交付给最终用户的是:1、管理员账号(用于登录后台自服务系统);2、注册账号(用于点对点视频通讯);3、会议室号(用于3方及以上的多点视频通讯,分别设置主持人密码和参会者密码)。

 

详:用户购买的是整个会议的并发许可以及多方参会的会议室,以及一系列后台服务(运营、运维等)。

一个会议账号(类似每个人的手机号),以及跟会议账号捆绑在一起的一个多方参会的虚拟会议室服务,用户可以通过超级管理系统(即后台自服务系统)来管理所有会议账号;另外,通过超级管理系统使得开会的过程完全是自助的,无需后台有管理员去调试。鹏云视讯是以支持硬件高清视频会议终端的软件服务为主,pc端、移动端设备标清的视频会议服务为辅。

 

7鹏云视讯是公有云的概念吗?

答:是的,鹏云视讯是基于互联网的公有云服务,任何一个参会方只需通过上下行对等带宽速率2~4Mbps即可使用;如果用户想在自己的私有云里使用鹏云视讯,我们也可以提供定制化的私有云部署方案给客户。

 

8若用户使用鹏云视讯产品,其视频会议安全性如何保证?

答:来提供高清视频传输的视频云服务,整个鹏云视讯平台采用分部式部署在鹏博士覆盖全球的核心数据中心。此类数据中心本身具有电信级的安全保障,同时鹏云平台设置了有自己的高安全性策略,保障用户在使用中会议的安全。另外,购买鹏云视讯签署的合同协议中也注明相关安全条款,所以请用户放心使用。

 

9各类不同的视频终端设备,鹏云视讯对其带宽要求是多少?

答:鹏云视讯服务对客户端网络带宽大小要求不高,一方参会接入点所用的硬件高清视频终端(即高清摄像头所采集的1080P和720P高清画面、音频、以及共享文档)占用带宽速率约为2~4Mbps,PC电脑(标清画面720P以下)占用带宽速率约为1 Mbps左右,移动终端(手机/pad标清画面)占用带宽速率约为512K~1 Mbps左右。以上带宽占用量虽不高,但要求其带宽必须上下行对等,保证双向的视频画面传输流畅,画面无延时、无卡顿。

 

10鹏云视讯平台对视频资源如何调用与处理?

 

答: 对于大型客户,我们也可以考虑在客户的大网内单独设置节点,提供定制化的服务,当然也需要增加定制化的费用,考虑给客户统一做服务外包。

11传统硬件视频会议对带宽的占用是多少?

 

传统硬件视频会议主会场的带宽要求是2-4 M乘以参会方的数量,对其主会场的视频会议带宽压力非常大,相当于是所有分会场的带宽总和,每个分会场视频会议带宽约2-4M。

而鹏云视讯的参会方直接连接鹏云平台,主会场和分会场对带宽的要求均为2-4M,大大降低客户主会场的带宽压力。

 

12客户当前的网络质量不理想,上、下行带宽不对等,客户是否能使用鹏云视讯服务? 

答:稳定可靠的网络环境是使用云服务的前提。

    如果客户使用的是非鹏博士网络(鹏博士网络资源没有覆盖或者接入有实际困难),则需要对现有网络进行改造升级,保障上、下行带宽均达到2-4M,丢包率小于。。。。,即可满足使用鹏云视讯高清效果的条件。鹏博士与其他运营商已做好互联互通,不管使用谁家的宽带,都不影响视频会议的使用。用户可以考虑扩容或者增加vpn服务、或其他当地运营商的网络资源进行互联,以满足非鹏博士用户的接入。

 

如果客户使用的是鹏博士网络,则分公司销售可以给客户在原有带宽基础上增加一个内网专属带宽,与客户原有办公网络分开,相当于为客户搭建了视频专网,但客户投入的费用远远低于自建视频专网的费用。这样也可以拉动鹏博士带宽业务的销售。

 

13与用户现有的视频会议系统如何对接?

答:客户传统在用的视频会议系统可以通过技术调整与鹏云视讯打通,帮助客户随时新增与扩展参会方数。

 

 

14鹏云视讯能否提供直播和录播功能?

答:鹏云视讯服务提供视频互动、直播、录制的一体化服务,用户可以在召开视频会议的同时,将会议过程进行同步在线直播,并将会议全程自动录制在云端。

 

15鹏云视讯直播服务和录播服务如何收费?销售前期需了解客户哪些信息?

答:鹏云视讯的不同服务有不同价格体系。

1)直播服务,我们按用户实际需求的最大并发数进行收费,收费标准比同行业的都低很多。销售需详细了解客户每场会议需要同时在看观看的最大并发量、根据每场会议的时长以及录制清晰度(标清/高清),以及平台是否要嵌入客户现有公司网站等信息,以便为用户提供有针对性的技术方案和报价。

 

2)录播服务,在直播结束后,用户按照提供的下载地址自行下载录制文件;下次直播时系统会自动覆盖上一次的直播时录制的视频内容。

购买直播服务的用户,可以享受,3小时以内的免费录制服务;若用户需要更长的录制时长,或者在云端进行长期存储录制内容,需要按照?元/小时/月的收费标准另行收费。

16用户能否通过鹏云视讯,与其他国家进行视频会议,如美国、欧洲等国家? 

答:可以。鹏云视讯的优势就是全球互联,并采用分布式部署。我们在海外部署多个视频会议节点,不同国家的用户可以连接到最近的一个节点来访问鹏云视讯。目前我们在美国、韩国、香港已经部署有节点,2016年内,将部署东南亚(新加坡等)、欧洲(意大利等)等地区互连。由于目前其他国外线路还未开通,可以先通过美国节点(网址:usnode.cloudp.cc),香港节点(hknode.cloudp.cc)进入国内,比纯互联网要好很多。待后续其他国家网络节点陆续建立起来,就可以不用通过美国节点进行中转了。稍后会陆续开通台湾、意大利等。

    我们的成功案例是G20峰会。鹏云视讯全程助力在线远程会议,为G20峰会提供全球专业可靠的视频会议服务。G20峰会全球共33方代表接入”鹏云视讯“的视频云平台,会议的主会场设在北京。主会场2方通过北京节点接入,欧洲、非洲、美洲等14方代表通过公司的洛杉矶节点接入,亚太等9方代表通过公司的香港节点接入,另有8方代表通过电话接入。

 

[注:G20峰会使用鹏云视讯的具体情况,详见《》]

17鹏云视讯的硬件账号的价格中是否包括硬件终端设备?

答:不包括。鹏云视讯的报价是纯服务的费用,销售可建议客户购买我们推荐的硬件视频终端(可向集团教育事业部购买现货,也可提出申请从分公司采购部走正常采购流程),客户可自行采购其他品牌硬件视频终端或复用现有的设备,如宝利通、思科等网真视频终端、带摄像头的电脑、智能手机,多方多品牌不同型号硬件终端均可以使用鹏云视讯服务。

    建议销售为客户提供一体化的整体解决方案,包括网络宽带优化和升级、鹏云视讯服务、硬件视频终端设备的采购与安装、会议室改造等系统集成方案。

 

 

18会议分屏模式有哪几种?客户如何操作选择?

答:鹏云视讯为用户提供会控系统,让用户通过自服务的方式灵活设置会议的分屏模式(如单一主会场、1+7、1+21)。会控系统的详细功能介绍,请参见《鹏云视讯会控系统-操作说明》。

 

19测试账号一个账号是否可以创建会议室?被邀请人不用账号是否可以参会?

答:账号是和硬件或PC端客户端绑定后使用的,账号之间可以进行点对点的呼叫与被叫,可以由会议室管理员以“添加参会者”方式被邀请到该会议中。

   会议室是用户通过硬件终端、PC电脑端、移动端(手机或pad等)加入并完成会议的。会议室有最大并发的限制,无论是通过账号被邀请,还是正常通过主持人或参会人员的密码加入该会议,均可参会,且计入到该会议室的并发数中,超过上限则不允许加入。

    一般给用户开通测试账号,可以通过两种方式,一种是自己通过官网(http://www.cloudp.cc),点击“我要试用”申请,且申请成功的仅为临时会议室(最大并发数:5方,有效期两周);一种是客户通过填写《鹏云视讯服务测试工单》,由销售邮件提交的测试申请,该用户可以根据需求限制最大并发数和有效期。

提供给客户测试的会议室号,最多只能5方参会,有效期为2周。客户正式购买后,根据客户实际购买的账号数量来设置会议室的最大并发参会数量;用户可以不用限定必须有账号的人,也可以邀请无账号的人参加临时会议,这样使用起来比较灵活和方便。

 

20客户在购买鹏云视讯的账号服务后需要做什么调试或配置吗?

答:鹏云视讯销售的账号服务均由云平台统一来配置,客户端(硬件设备、pc客户端、移动客户端)前端设备只需根据鹏云视讯操作说明简单的输入几个配置参数即可使用,此项工作也可以由分公司的技术人员上门帮助用户设置,由分公司自行安排。

 

21鹏云视讯是否可以给大客户提供定制化服务或方案?

答:可以提供。

在标准的云服务基础上,给客户定制自己的私有云服务、前端客户端界面、定制开发模块(分屏模式)等。例如:中石油集团,可以给其定制属于它自己的私有云,开发专属界面并嵌入至客户自己的官网,通过内部专线连接鹏云平台来使用视频会议系统。定制服务需额外收费。

 

22鹏云视讯账号是否要跟终端设备绑定在一起吗?每个终端是能绑定多个号码,还是单一号码?产品套餐中,硬件注册账号与软件注册账号有何不同?

答:鹏云视讯账号是需要和终端设备绑定,或者使用PC客户端进行绑定。

目前鹏云视讯提供的账号分为两种,一种是硬件终端账号,一种是软件终端账号。每个终端只能同时绑定一个账号,且硬件账号仅用于硬件终端设备、软件账号仅用于软件终端设备(PC客户端)。

绑定账号的硬件终端或PC客户端之间,可以拥有呼叫和被呼叫的功能,类似手机号码一样拨打视频电话。也可以作为某个会议的参会人员,由会议室管理员通过邀请的方式加入到该会议中。

区别:

1、硬件终端设备绑定账号后,提供的是高清的服务;PC端客户端绑定账号后,提供的是标清的服务,价格不同。

2、账号本身并无差别,只是通过用户使用账号加入会议的的方式不同,提供不同的收费标准。

3、无论是通过会议室主持人或参会人员、还是使用账号被邀请到该会议中,会议室的最大并发数是所有参会方式并发的总和,有参会并发的限制。该限制与用户购买的账号数总和相等。

举例说明:如某用户购买了5个账号(2个硬件账号+3个PC端账号),同时参加某个会议时,该会议室最大并发上限数为5方,用户可以通过2个已绑定账号的硬件终端参会+3个PC端客户端参会,也可以通过浏览器或移动终端,以主持人和参会人员密码参会,最大同时参会人数5人。

1)硬件终端设备需要绑定帐号, pc客户端也可以绑定,且只能绑定1个号码,相当于手机号码一样,随意呼叫他人参会(呼出)、或者被邀请进入会议(被呼叫);而软件的pc浏览器无需绑定;

2)目前鹏云后台对客户开放的功能是只允许每个终端绑定1个号码;

3)硬件账号仅用于硬件终端设备,软件帐号仅用于软件终端设备(电脑、手机、pad)。

 

23客户在使用pc浏览器来使用鹏云视讯时,为什么推荐客户尽量使用“谷歌浏览器”来登录参会?

答:鹏云视讯可以兼容多种浏览器,如火狐、Safari、IE、360等,而谷歌浏览器更优于其他浏览器,功能更稳定、操作更便捷,兼容性更好。而用户自身使用电脑的系统环境不同,用户的电脑操作水平也不同,谷歌浏览器是该类用户的最优选择。

 

24会议中,如何管控主持人和参会者的声音静音与开启?

答:鹏云视讯分主持人和参会者2种角色。参会时,仅有主持人有最大权限,来控制整场会议,也可以控制每一个参会者的声音静音和开启;而参会者只能控制自己的声音静音和开启。

 

25主持人在做文档共享时,视频画面如何转换?

答:主持人在讲话时,不做文件共享,参会者看到的就是主持人的画面;当主持人要共享文档时,视频窗口以共享文档画面为主窗口、为最大,参会者主要看到的是文档那个画面,而主持人画面将会缩小,也可以隐藏。

 

26用户的总公司和分公司两个地点参加视频会议,是算两个点(两方)吗?还是按参会人数计算?

答:参会方数按照同时参会的并发数量来计算。两个用户同一时间呼入同一个会议室参会,则该会议室目前并发数为“2”,也就是我们说的两方用户。

例如用户总公司和一个分公司上硬件视频会议终端+鹏云视讯硬件账号服务,即为两方;员工若在自己工位上用电脑(有摄像头)参会,复用员工自己的电脑+鹏云视讯软件账号服务,每个电脑就算一方。
(本文由北京电信通www.dxt5860.com原创发布,如需转载请注明转载于北京电信通官网)

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